(资料图片仅供参考)

近期有关使用Ryzen 7000X3D系列处理器突然烧坏的新闻引起了不少玩家的关注，问题源于芯片电压提高到不安全的水平。此前AMD已发布了一份声明，表示已了解到相关问题，正在进行调查，同时会让主板和ODM供应商确保其设备的BIOS设置，在正确的电压范围内运行Ryzen 7000X3D系列处理器，并呼吁受到影响的用户联系AMD客户支持。

图：烧坏的Ryzen 7 7800X3D和对应的主板

不过仍有用户反馈称，普通的Ryzen 7000系列处理器也受到了突然烧坏问题的影响，似乎从侧面说明AMD并没有完全解决问题。为此AMD向Anandtech发布了第二份关于该问题的声明，强调受影响的用户绝对要与AMD支持人员联系。

AMD官方第二份声明内容：

我们已经从根源上解决了这个问题，并且已经分发了新的AGESA，对AM5主板上的某些电源轨采取了措施，以防止CPU运行时超出其规格限制，包括将SOC电压上限设定为1.3V。这些变化都不影响我们的Ryzen 7000系列处理器使用EXPO或XMP套件超频内存，以及使用PBO技术提升性能。我们预计，我们所有的ODM合作伙伴将在未来几天为他们的AM5板子发布新的BIOS。我们建议，所有用户查看他们的主板制造商网站并更新BIOS，以确保系统拥有适用于其处理器的最新软件。

任何使用CPU可能受到这个问题影响的人都应该联系AMD的客户支持，我们的客户服务团队已经意识到这一情况并优先处理这些案例。

AMD已经向涉及的硬件方发布了AGESA更新，希望主板供应商提供修改的BIOS固件更新分发给终端用户。AMD建议客户密切关注主板下载页面，上面反映了其许多主板合作伙伴已经给出的建议。